8 МОНИТОРИНГ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ

Контроллинг — новое явление в теории и

практике современного управления, возникшее на

стыке экономического анализа, планирования,

управленческого учета и менеджмента.

Контроллинг переводит управление предприятием

на качественно новый уровень, интегрируя,

координируя и направляя деятельность различных

служб и подразделений предприятия на

достижение оперативных и стратегических

целей.

Сущность, задачи и функции контроллинга. Причины

возникновения контроллинга

Контроллинг — это функционально обособленное направление

экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-

экономической комментирующей функции и менеджмента для принятия

оперативных и стратегических управленческих решении.

Слово контроллинг произошло от английского to control - контролировать,

управлять, которое, в свою очередь, происходит от французского слова,

означающего "реестр, проверочный список". Но по иронии судьбы в

англоязычных источниках термин "контроллинг" практически не

используется: в Великобритании и США укоренился термин "управленческий

учет" (managerial accounting, management accounting), хотя работников, в чьи

должностные обязанности входит ведение управленческого учета, там

называют контроллерами {controller). Собственно, термин "контроллинг"

принят в Германии, откуда он и пришел в Россию. Поскольку отечественная

терминология пока не устоялась, в России используют оба термина: и

контроллинг, и управленческий учет. Однако термин "контроллинг" более

информационно емкий, он передает характер этого современного явления в

управлении и включает в себя не только чисто учетные функции, но и весь

спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов

фирмы.

Основная конечная цель любого коммерческого предприятия — получение

прибыли (контроллинг можно назвать системой управления прибылью

предприятия), но в некоторых случаях цели предприятия могут быть и иными

— например, завоевание доли рынка, устранение конкурентов — тогда

контроллинг ориентирует усилия предприятия в направлении этих целей, хотя

конечная цель та же — получение прибыли.

Находясь на пересечении учета, информационного обеспечения, контроля и

координации, контроллинг занимает особое место в управлении

предприятием: он связывает воедино все эти функции, интегрирует и

координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием, а

лишь переводит его на качественно новый уровень. Контроллинг (управление

управлением) является своеобразным механизмом саморегулирования на

предприятии, обеспечивающим обратную связь в контуре управления.

Контроллинг основывается на научных достижениях различных дисциплин:

экономической теории, анализа хозяйственной деятельности, бухгалтерского

учета, планирования, менеджмента, кибернетики, социологии. Для овладения

контроллингом необходимы широкий кругозор и способность мыслить

аналитически, а кроме того, нужны знания по широкому спектру предметов,

связанных с экономикой, управлением, кибернетикой. Следует иметь в виду,

что не существует готовых решений для всех проблем, с которыми может

столкнуться предприятие. Реальные экономические проблемы всегда

нестандартны и запутаны, а времени и исходной информации для их решения

обычно недостаточно. Поэтому следует научиться смело комбинировать

различные подходы, применять весь накопленный багаж знаний для поиска

творческих решений в условиях неопределенности и неполной информации.

Основная цель контроллинга — ориентация управленческого процесса на

достижение всех целей, стоящих перед предприятием. Для этого контроллинг

обеспечивает выполнение следующих ф у н к ц и й :

* координация управленческой деятельности по достижению целей

предприятия;

* информационная и консультационная поддержка принятия

управленческих решений;

* создание и обеспечение функционирования общей информационной

системы управления предприятием;

* обеспечение рациональности управленческого процесса.

Виды контроллинга

Как было показано выше, контроллинг — это система управления

достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием.

Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы:

оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные,

перспективные). Контроллинг позволяет осуществлять постоянный контроль

за достижениями как стратегических, так и оперативных целей деятельности

предприятия. Следовательно, контроллинг, как система, включает в себя два

основных аспекта: стратегический и оперативный.

Стратегический контроллинг

Цель стратегического контроллинга — обеспечение выживаемости

предприятия и "отслеживание" движения предприятия к намеченной

стратегической цели развития.

Установление стратегических целей начинают с анализа информации о

внешних и внутренних условиях работы предприятия. Стратегический

контроллинг несет ответственность за обоснованность стратегических планов.

Прежде чем осуществлять контроль за достижением какой-либо цели,

необходимо установить, насколько обоснованно она выбрана и насколько

реально ее достижение. Проверка стратегических планов включает в себя, как

минимум, проверку на полноту планов, их взаимоувязку и отсутствие

внутренних противоречий. По результатам проведенной проверки следует

либо разработать систему контроля за выполнением плана, либо приступить к

разработке альтернативных вариантов стратегического плана.

Если выбранный вариант стратегического плана нас устраивает, то

для разработки системы следящего контроля за достижением

стратегических целей необходимо выбрать области контроля:

• стратегические цели (как качественные, так и количественные);

• критические внешние и внутренние условия, лежащие в основе

стратегических планов;

• узкие и слабые места, выявленные в результате анализа стратегического

плана.

При определении системы подконтрольных показателей необходимо

помнить о следующих требованиях:

• объем показателей должен быть ограничен;

• показатели должны содержать данные по всему предприятию в целом, а

также по всем его подразделениям;

• выбранные показатели должны быть динамичными и перспективными

(необходимо обеспечить возможность сопоставления данных, как минимум,

за пять лет);

• показатели должны иметь характер раннего предупреждения;

• при выборе показателей необходимо обращать внимание на то, чтобы они

били сопоставимыми (с прошлыми достижениями, с другими предприятиями

отрасли и т. п.).

Анализ выбранных подконтрольных показателей включает в себя

следующее:

• сравнение нормативных и фактических значений с целью выявления

отклонений;

• выявление причин и виновников отклонений;

• определение зависимости между полученными отклонениями и

конечными результатами деятельности предприятия;

• анализ влияния полученных отклонений на конечные результаты.

Аналитическую информацию передают с определенной периодичностью

руководству предприятия для принятия управленческих решений.

Оперативный контроллинг

Цель оперативного контроллинга — создание системы управления

достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных

решений по оптимизации соотношения “затраты - прибыль”.

В отличие от стратегического оперативный контроллинг ориентирован

на достижение краткосрочных целей.

Основные подконтрольные показатели :

* рентабельность капитала;

* производительность;

* степень ликвидности.

Систему оперативного контроллинга используют для поддержания

оперативных решений по недопущению кризисного состояния.

Контроллинг не тождествен контролю: контроль занимается

фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в деятельности

предприятия, а контроллинг нацелен па перспективу. Контроллинг выполняет

определенные контрольные функции.

Предварительный контроль:

* контроль целей (правильно ли поставлены цели, корректно ли построено

дерево целей, не противоречат ли разные цели друг другу, насколько

адекватно количественные критерии отражают качественные цели

предприятия);

* контроль прогнозов (насколько они реалистичны, обоснованны,

информированны, как они помогают предприятию решить стоящие задачи);

* контроль разрыва между целями и прогнозируемыми значениями

(насколько прогноз развития событий не соответствует целям);

* контроль ограничений (какие внешние или внутренние условия мешают

предприятию достичь поставленных целей, какие тенденции существуют в

развитии этих условий);

* контроль планов (насколько различные планы предприятия оптимальны с

точки зрения достижения его целей);

* бюджетный контроль (контроль над затратами подразделений

предприятия путем разработки бюджетов).

Текущий контроль

* контроль и мониторинг (отслеживание протекающих процессов)

внешней среды предприятия с целью выявления слабых сигналов;

* мониторинг внутренней среды с целью раннего обнаружения проблемы.

Заключительный контроль - контроль выполнения планов (расчет

отклонений фактических значений от плановых, плановый анализ причин

этих отклонений).

Итак, основная задача контроллинга - нацеливать систему управления

предприятием на достижение поставленных целей. Поэтому контроллинг

является сложной конструкцией, объединяющей в себе столь различные

элементы, как установление цели, планирование, учет, контроль, анализ,

управление и выработку рекомендаций для принятия управленческих

решений. Вследствие своей интегрированности контроллинг обеспечивает

систематический, целостный взгляд на деятельность предприятия в прошлом,

настоящем и будущем, комплексный подход к выполнению и решению

встающих перед предприятием проблем.