Авторы: 147 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги:  180 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


загрузка...

3.2.1. Виды целей

Цели будут значимой частью процесса стратегического управления только в том

случае, если высшее руководство правильно их сформулирует, а затем эффективно

их институционализирует, информирует о них и стимулирует их осуществление во

всей организации.

1. Общие цели отражают концепции развития фирмы и разрабатываются на

длительную перспективу. Они определяют основные направления программы

развития фирмы, что требует точного формулирования целей и их увязки с

ресурсами. Общие цели имеют типичный смысл фактически для любого

предприятия, Например:

• обеспечение оптимальной рентабельности при имеющемся наборе видов

деятельности, определяемом следующими показателями: объем продаж, уровень и

норма прибыли (размеры прибыли, норма прибыли на вложенный капитал или

активы, отношение прибыли к акционерному капиталу, к объему продаж); темпы

ежегодного прироста объема продаж и прибыли; доля на рынке, структура капитала,

сумма выплаченной заработной платы, уровень качества продукции.

• обеспечение устойчивости положения фирмы как цели глобальной политики

по направлениям: техническая политика (расходы на исследование и разработку

новых продуктов); потенциал конкурентоспособности (снижение издержек

производства, усиление рыночной конкурентоспособности выпускаемых изделий,

проектирование новых рынков, организация заграничной деятельности);

инвестиционная политика (размеры капиталовложений и их направления, в том

числе в дочерние предприятия); кадровая политика (обеспечение трудовыми

ресурсами, их оплата и обучение, подготовка управляющих, технического персонала

и квалифицированной рабочей силы, подготовка местных управляющих на высшие

руководящие посты); решение социальных вопросов.

• разработка новых направлений развития, новых видов деятельности фирмы.

что предполагает: разработку структурной политики, включая диверсификацию

продукции, вертикальную интеграцию, приобретения и слияния, развитие

информационных систем; разработку новых видов продуктов и секторов

хозяйственной деятельности.

2. Специфические цели - цели, разрабатываемые в рамках общих целей по

основным видам деятельности в каждом производственном отделении фирмы и

могут выражаться в количественных и качественных показателях. Среди

специфических целей центральное место занимают следующие:

• определение рентабельности по каждому отдельному подразделению,

выступающему центром прибыли. Показателями рентабельности могут служить:

уровень прибыли; норма прибыли; ежегодный прирост прибыли; прирост

дивидендов на акцию. В зависимости от степени централизации управления цели

рентабельности для каждого подразделения, выступающего центром прибыли, могут

устанавливаться либо на уровне высшего звена управления, либо на уровне

управляющего производственным отделением. В первом случае они определяются

централизованно, но показатели по каждому подразделению дифференцируются в

зависимости от конкретных условий, складывающихся для каждого из них. В

высокодецентрализованных компаниях центры прибыли могут сами устанавливать

уровень рентабельности по каждому продукту и подразделению. Разрабатываемые

ими показатели согласовываются с высшим звеном управления и увязываются с

глобальными целями фирмы.

• маркетинговые цели - достижение определенного уровня продаж в абсолютном

выражении или установленной доли продаж на одном или нескольких рынках или

их сегментах; внедрение новых продуктов, определяемых числом или отношением

ко всей выпускаемой продукции; мероприятия по улучшению системы

распределения и содействия сбыту; расширение объема предоставляемых

технических услуг и услуг по реализации продукции.

• цели в области научных исследований и разработок - развитие новых

продуктов; приспособление традиционных продуктов к требованиям конкретных

рынков; повышение качество выпускаемых продуктов; совершенствование

технического уровня производства.

• цели по производству - установление нормативных показателей, которые

обеспечивают более эффективное использование материальных ресурсов данными

подразделениями; разработку различных программ по снижению издержек

производства и контролю за качеством продукции, по производству новой и

усовершенствованию выпускаемой продукции.

• цели в области финансов - определение структуры и источников

финансирования, в частности, доли собственных средств в предполагаемых

капиталовложениях на плановый период; разработку конкретных форм и методов

перераспределения прибылей, минимизации налогообложения.