Авторы: 147 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги:  180 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


загрузка...

2.3. Функции руководителя и основных подразделений службы

безопасности

Основные функции вице-президента банка по безопасности.

Вице-президент по безопасности является руководителем рассмат-

риваемого направления деятельности в целом. Вне зависимости от из-

бранных стратегии обеспечения безопасности и самого подхода к орга-

низации службы, он в силу занимаемой должности относится к числу

высших руководителей банка. Для эффективной реализации своих

функций вице-президент по безопасности должен обладать необхо-

димыми полномочиями, в частности правом:

- доступа к любой конфиденциальной информации;

- участия в совещаниях и переговорах любого уровня, где затраги-

ваются вопросы, представляющие потенциальную угрозу для безопасно-

сти банка (при невозможности личного участия – полный отчет или маг-

нитофонная запись переговоров);

- свободного доступа к Президенту банка, а в экстренной ситуации

- Председателю Совета директоров;

- функционального руководства и контроля деятельности других

должностных лиц в рамках установленной компетенции.

Основные функциональные обязанности этого руководителя:

- формирование общей стратегии обеспечения безопасности банка

и ее оперативная корректировка при изменении внешних или внутрен-

них условий;

- решение текущих проблем с высшим руководством и начальни-

ками структурных подразделений банка;

- организация взаимодействия с местными правоохранительными

органами;

- формирование и контроль над исполнением целевых программ и

текущих планов структурных подразделений службы безопасности, ре-

шение всех ее внутренних административных вопросов, организация ре-

сурсного обеспечения;

- непосредственное руководство службами собственной безопас-

ности и экспертов – консультантов.

Основные функции информационно – аналитического отдела.

В системе управления деятельностью службы безопасности данное

подразделение обычно выполняет функции «мозгового центра», в кото-

рый стекается и анализируется вся информация об ее деятельности, а

также формируются рекомендации для руководства и других подразде-

лений банка. Особенностью работы данного подразделения в крупных

банках, нацеленных на реализацию стратегии упреждающего противо-

действия, является наличие у него определенного (иногда значительного

по численности) контингента внештатных сотрудников как вне, так и

внутри организации.

Как правило, деятельность информационно-аналитического отдела

организуется параллельно по нескольким направлениям.

Первое направление связано со сбором и анализом чисто ком-

мерческой информации, которая отсутствует в открытых источниках и,

соответственно, недоступна специалистам маркетинговой службы банка.

К ней относятся сведения:

- о конкурентах в части изменений их рыночной стратегии, имею-

щихся ресурсов, деловых связей, используемых технологий и, естест-

венно, прямых угрозах безопасности банка с их стороны;

- о клиентах и деловых партнерах в части, прежде всего, их ком-

мерческой добропорядочности, финансовой надежности, планов даль-

нейшего сотрудничества с банком;

- о динамике государственной экономической политики на феде-

ральном уровне, а также на отраслевых и региональных рынках.

Результатами такого анализа являются специальные аналитические

обзоры и докладные записки строго конфиденциального характера,

предназначенные для дирекции и руководства заинтересованных под-

разделений банка.

Второе направление связано со сбором и анализом информации о

потенциальных угрозах со стороны криминальных структур.

К ней относятся сведения:

- об общей криминогенной ситуации в регионе размещения банка;

- о деятельности преступных группировок, представляющих по-

тенциальную или реальную угрозу для безопасности банка;

- о наиболее известных хакерах, специализирующихся в области

проникновения в компьютерные сети финансовых институтов;

- о подготовке конкретных покушений на безопасность банка, а

также иных, враждебных ему, акций в режиме внешних угроз.

В отличие от предыдущего направления, результаты этой работы

используются, прежде всего, самой службой безопасности при подго-

товке к отражению соответствующих угроз. Кроме того, референтом по

связям с общественностью на основе проанализированной и обобщен-

ной информации должны периодически готовиться информационно-

обзорные бюллетени. Их можно эффективно используемые в процессе

специального обучения персонала (см. раздел 4 настоящего Пособия).

Третье направление связано со сбором и анализом информации о

потенциальных угрозах со стороны собственного персонала банка. К

ней относятся сведения:

- о соблюдении в трудовых коллективах банка правил обеспечения

безопасности, которые невозможно получить в ходе плановых и внезап-

ных проверок режима;

- о сотрудниках, лояльность которых стала вызывать сомнения у

непосредственного руководителя или психолога банка;

- о сотрудниках, занимающих ключевые рабочие места, служебные

возможности которых делают необходимым постоянный контроль;

- об общем психологическом настрое в трудовых коллективах бан-

ка, дополняющие информацию от психолога службы персонала.

Результаты этой работы могут использоваться самой службой безо-

пасности для отражения угроз со стороны нелояльных сотрудников,

службой персонала для внесения соответствующих изменений в систему

управления им, а также руководителями структурных подразделений

банка для формирования персонифицированных управленческих реше-

ний.

Основные функции отдела информационной безопасности.

Деятельность данного подразделения направлена на защиту любой

конфиденциальной информации банка. Поэтому в его работе наиболее

целесообразно выделить следующие три направления:

- защита компьютерных сетей и баз данных от несанкционирован-

ного проникновения с целью копирования и повреждения;

- защита информации на бумажных носителях, что связано, в ос-

новном с разработкой специальных правил работы с документацией и ее

хранения;

- защита устной информации от перехвата с использованием спе-

циальных технических средств.

В соответствии с поставленными задачами необходимым структур-

ным элементом данного подразделения является инженерно-техническая

служба, в обязанности которой входит:

- приобретение и поддержание эксплуатационной готовности тех-

нических средств защиты (см. раздел 3 настоящего Пособия), обучение

сотрудников банка их правильному использованию;

- совместно с компьютерной службой банка обеспечение необхо-

димого уровня защиты его компьютерных сетей и баз данных, безопас-

ности системы обмена электронными данными.

Основные функции отдела физической защиты.

Деятельность данного подразделения направлена на защиту имуще-

ства и персонала банка. По аналогу с отделом информационной безо-

пасности в его деятельности выделяются три направления:

- обеспечение личной безопасности сотрудников банка (служба

телохранителей);

- обеспечение безопасности перевозок денежных средств (служба

инкассации);

- обеспечение физической охраны здания банка, отдельных его

помещений - депозитария, кладовой, офисов режимных подразделений,

непосредственно прилегающей к нему территории (патрульно-

постовая служба).

В данном отделе числятся большинство штатных сотрудников бан-

ка, специализация которых (охранники и, особенно, телохранители) тре-

бует постоянного поддержания профессиональной квалификации. По-

этому для крупных банков целесообразно создание в этом отделе специ-

ального учебно-тренировочного центра, которым смогут пользоваться

другие сотрудники службы безопасности и даже желающие руководите-

ли организации.

Основные функции отдела собственной безопасности.

Данное подразделение находится в прямом подчинении вице-

президента банка и обеспечивает защиту от угроз со стороны некомпе-

тентных или нелояльных работников самой службы безопасности. Не-

обходимость существования такого подразделения в крупных банках

подтверждается многолетним опытом работы государственных правоох-

ранительных органов и спецслужб, а также негативными фактами из

практики российских банков. Основными функциями подразделения

выступают:

- участие в разработке внутренних регламентов службы безопасно-

сти, определяющих правила поведения ее сотрудников при исполнении

служебных обязанностей и в быту;

- профилактический контроль над деятельностью всех сотрудни-

ков службы безопасности банка в части исполнения указанных выше

правил;

- проведение служебных расследований в отношении сотрудников,

допустивших нарушения при исполнении своих обязанностей или по-

ставивших под сомнение свою лояльность работодателю.

Сотрудники рассматриваемого подразделения должны проходить

особо тщательную процедуру отбора на стадии найма, либо перевода из

других отделов службы безопасности. Рекомендуется также поддержи-

вать предельно высокий уровень их оплаты и социальной поддержки.