3.8. Выводы

• Начинайте работу с предварительного изучения ситуации и пилот

ных проектов! Тем самым задействованные лица ознакомятся с этим

методом, а объем проекта и его пользу можно оценить.

• Применяйте проектный менеджмент! Ориентированная на резуль

тат, основательная и комплексная подготовка внедрении сбаланси-

130 Внедрение сбалансированной системы показателей

рованной системы показателей помогает избежать отговорок типа

«нет времени!» или «опять новый проект!».

• Активно привлекайте топ-менеджмент! Опыт свидетельствует, что

успех внедрения сбалансированной системы показателей в значи

тельной мере зависит от согласия менеджмента и его активной под

держки.

• Общайтесь с участниками и теми, кто попал в сферу влияния сба

лансированной системы показателей! Особенно в случае всеохваты

вающего внедрения для положительного восприятия BSC как новой

системы руководства и управления важно обеспечить информиро

вание, коммуникацию и участие.

• И наконец: при внедрении подход должен быть только «сверху

вниз»!