Авторы: 147 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги:  180 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


загрузка...

2.2. Этап 2: проведение стратегического анализа

Сбалансированная система показателей — это концепция внедрения

существующих стратегий, а не разработки принципиально новых

стратегий. Если компания выбирает освоение рынка в Восточной Европе в

качестве базового стратегического направления, то оно конкретизируется и

подготавливается к внедрению путем постановки соответствующих целей

по клиентам, процессам и потенциалу. Соответствующие стратегические

мероприятия разрабатываются в рамках сбалансированной системы

показателей. Отсюда следует, что система в состоянии блестяще внедрить и

неправильную стратегию.

Но нужно разделять разработку стратегий и их внедрение. Если внедре-

ние системы осуществляется как составной элемент разработки и внедрения

стратегии, то 20 целей, фокусируемых в перспективах системы, можно

отобрать еще на этапе разработки стратегии. Сбалансированная система

показателей не может:

• провести стратегический анализ возможностей/угроз и сильных/сла-

бых сторон, этапов жизненного цикла продукта и критических фак-

торов успеха;

• определить базовые

стратегические направления, установить при- оритеты по

продуктам/сегментам рынка и выбрать лидерство по затратам либо по

качеству.

Эти стратегические основы выясняются на этапе 2. По ним должно

существовать единое мнение в кругу высшего руководства. Если основы не

выяснены, необходимо сначала завершить разработку стратегии, а потом

приступать к созданию BSC.

Насколько стратегия «зрелая», можно определить не столько по числу

страниц написанных для этого документов, сколько по единому пониманию

и согласию лиц, ответственных за стратегию. Мы выясняем это на основе

систематической проверки стратегии с помощью структурированных ин-

тервью и анализа документов.

Компании__________, которые внедряют сбалансированную систему показателей,

сначала концентрируют свои усилия на выражении существующей страте-

гии в сбалансированной системе показателей. Тесная связь процессов раз-

работки или переработки стратегии с BSC осуществляется в ходе

стратегического планирования на следующий год. Зачастую одновременно

предпринимаются усилия по увязыванию сбалансированной системы

показателей с процессом согласования целей и развитием организации. Тем

самым строится организация, сфокусированная на стратегию.