Авторы: 147 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги:  180 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


загрузка...

5.6.4. Деловая ситуация «Разработка стратегических мероприятий»

Руководство компании Prints разработало пакет стратегических мероприя-

тий, необходимых для достижения поставленных стратегических целей.

После оценки ресурсов и расстановки приоритетов был разработан план

действий (рис. 5.34).

Для каждого отдельного мероприятия разработан специальный «Фор-

муляр мероприятия», в котором указаны ответственный, участники, при-

оритеты, комментарий к мероприятию и бюджет ресурсов (рис. 5.35).

Стратегическая цель Стратегические мероприятия Начало Конец Ответственны Статус

Перспектива «Клиенты» й

Маркетинговая кампания под девизом

«Копировальный аппарат, который не

сможет быть скопирован» (вкл. Новые

информационные материалы для

дилеров)

01/2000 05/2000

(разработка)

12/2000

(кампания)

Г-н Круг Согласовано

Проведение форума дилеров 03/2000 05/2000 Г-н Кригер Согласовано

«Доступно и хорошо»:

позиционировать на рынке

простые привлекательные

приборы

Обновление системы скидок 01/2000 06/2000 Г-н Кригер Согласовано

Активное изменение дизайна 06/2000 06/2001 Г-н Майер Согласовано

Новые маркетинговые материалы

«Mercedes среди копировальных

аппаратов»

03/2000 06/2000 Г-н Круг Согласуется

«Отличное качество

копирования»: предлагать в

дорогом ценовом сегменте

продукты высокого качества

Прямая почтовая рассылка целевым

клиентам, активная реклама в

экономических журналах

06/2000 07/2000 Г-жа Зильлингер Согласуется

Создать проектную группу «No

excuses»

Повысить функциональную 03/2000 03/2001 Г-н Хоффманн Согласовано

надежность копировальных

аппаратов Техническая перестановка RCP 01/2000 06/2001 Г-н Хубер Согласуется

Построить систему работы с

ключевыми клиентами 06/2000 12/2001 Г-жа броммель Согласовано

Ежегодные собрания по продажам

под девизом «Послепродажное

обслуживание — наши упущенные

возможности»

01/2000 05/2000 Г-н Сэйл Согласовано

Активная программа обучения

персонала 05/2000 06/2001 Г-н Сэйл Согласовано

Активнее обслуживать

клиентов

Освобождение службы сбыта от

оказания внутренних услуг (проект

«Prints 2003»)

07/1999 08/2000 Г-н Сэйл Согласовано

(текущий

проект)

Перспектива «Процессы»

Анализ каркаса 01/2000 Стандартизировать, 08/2000 Г-н Хубер Согласовано

модулировать и «шлифовать»

продукты Бенчмаркинг с фирмой Hyoto 03/2000 05/2000 Г-н Хубер Согласовано

Проект оптимизации бизнес-процессов

«Prints 2003» (оптимизация сбыта, ИТ,

администрации)

07/1999 06/2001 Г-н Сэйл

Г-н Байт Согласовано

(текущий

проект)

Инициирование заседаний

«синергетических» кружков (вместе с

проектом «Prints 2003»)

04/2000

(концепция)

06/2000

(внедрение)

Г-н Варли Согласовано

Использовать эффект

синергии

Руководство по использованию

синергетических эффектов 03/2000 05/2000 Г-жа

Миттерер Согласовано

Определение ключевой технологии 04/2000 12/2000 Г-н

Фарингер Согласовано

Разработка и реализация стратегии

аутсорсинга 01/2000 12/2001 Г-н Рихтер Согласовано

(командный

бюджет)

Адаптировать глубину

производства к ключевой

технологии

Перестройка производственных

процессов 06/2000 12/2001 Г-н

Фарингер Согласуется

Анализ точек межфункциональных

пересечений 05/2000 08/2000 Г-жа

Тривнек Согласовано Повысить внутреннюю

ориентацию на клиента

Внедрение системы процессного

управления (на основе проекта «Prints

2003»)

03/2000 01/2001 Г-н Цумдер Согласовано

Создание комитета по ускорению

конструкторских разработок (задачи —

разработка и реализация мероприятий,

направленных на ускорение времени

протекания процессов)

01/2000 06/2001 Г-н Цайтер Согласовано

Обеспечение участия одного

конструктора одновременно не более

чем в двух проектах

01/2000 04/2000 Г-н Цайтер Согласовано

Сократить время разработки

продуктов

Внедрение системы контроллинга

проектов 01/2000 09/2000 Г-н Реш Согласовано

Рис. 5.35

Документирование мероприятия

Стратегическое

мероприятие Изменение дизайна Ответственный Г-н Кригер

Текущий номер К201 Начало: 01/2000 Конец: 06/2001

Способствует

достижению цели «Отличное качество копирования»:

предлагать в дорогом ценовом сегменте

продукты высокого качества

Приоритет 4 (начинать

сразу в полном

объеме

использовать ресурсы

Комментарий Дизайн копировального аппарата должен быть таким, чтобы клиенты компании Prints сразу узнавали ее

продукты. В дизайне гармонично должны сочетаться функциональные и визуальные аспекты. Изменение

дизайна продуктов касается в первую очередь дорогого ценового сегмента. Для этого необходимо составить

список всех известных промышленных дизайнеров. Затем комитет, состоящий из представителей компании

и сторонних экспертов, должен выбрать несколько эскизов для последующего углубленного рассмотрения.

Варианты, которые попадут в этот список, будут переданы в технический отдел для проверки на предмет

реализуемости дизайнерских идей. В частности, это будет касаться аспектов требуемого повышения уровня

функциональной надежности и усилий по стандартизации. Вместе с продукцией следует переосмыслить

технологию производства и производственные процессы. В частности, необходимо оценить

целесообразность приобретения нового оборудования. Предварительная оценка необходимого бюджета

включает дополнительные затраты на приобретение необходимого оборудования. Эта необходимость

обусловлена опытам прошлых дизайнерских разработок

Оцениваемый бюджет, млн евро Число руководителей,

человеко-дни Число исполнителей, человеко-дни

Всего: 6 Всего: 85 Всего: 225

Год1: 1 Год 1: 55 Год1: 25

Год 2: 5 Год 2: 30 Год 2: 220

ГодЗ: ГодЗ: ГодЗ:

Последующие годы: Последующие годы: Последующие годы: