Авторы: 147 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги:  180 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


загрузка...

АВТОР — ЧИТАТЕЛЬ: ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Рассмотрим особенности взаимодействия автора и читате¬ля. В данном случае нас будут интересовать следующие вопро¬сы: из каких составляющих возникает в сознании автора образ читателя; можно ли соотносить образ читателя с образом вто¬рого «я» автора; в каких формах осуществляется коммуника¬тивная взаимосвязь между автором и читателем; каковы осо¬бенности журналистского воздействия на аудиторию.

Теоретики считают, что образ читателя возникает в созна¬нии автора в виде совокупности подразумевающихся черт. Воп¬рос о том, каким предстает в сознании автора образ читателя, в теории публицистики практически не изучен и ждет своего исследователя. Пока же можно только предположить, что автор соотносит данный образ со своими непосредственными пред¬ставлениями о нем. В этом сложном психологическом образо¬вании аккумулируются знания о читателе, представленные в виде своеобразной модели с двумя подструктурами: «образ чув¬ствующего читателя» и «образ думающего читателя».

Если в первом образе отражаются эмоционально окрашен¬ные представления об аудитории, то во втором — представления о читателе, способном включиться в мыслительный процесс. Ко¬нечно, подобного рода представления не возникают на пустом месте. Они образуются на основе непосредственных контактов с аудиторией: переписки с читателями, телефонных переговоров, личных встреч и т. д. Субъективные представления о читателе, таким образом, выступают для автора вторым составляющим его внутреннего «я». Именно на этой основе создается определенный образ человека, с которым публицист как с вполне реальным ли¬цом может советоваться, делиться собственными мыслями и чув¬ствами и т.п. При этом, так называемый, воображаемый читатель может выступить и в роли оппонента, с которым автор ведет заочный спор по тому или иному вопросу, и в качестве сочувству¬ющего слушателя, и как лицо, к чьему мнению автор апеллирует, наконец, как некий проницательный человек, который может лег¬ко догадаться о дальнейшем развитии сюжета.

Наличие внутреннего взаимодействия со своим читателем может проявиться в следующих формах: автор может уточнить для читателя какой-либо значимый факт, поставить перед ним риторический вопрос, поделиться своими непосредственными размышлениями. Подобного рода приемы используются, с од¬ной стороны, для удержания и стимулирования читательского внимания, а с другой — для ориентирования читателя в перипе¬тиях судьбы героя. Все это в конечном итоге способствует на¬лаживанию коммуникативных контактов с аудиторией.

В силу того, что любое журналистское произведение адре¬суется не какой-то аморфной группе людей, а вполне конкрет¬ной читательской аудитории, журналисту необходимо знать ее объективные и субъективные характеристики. К первым мы от¬носим социо-демографические признаки (пол, возраст, сфера деятельности и т.д.), а ко вторым — информационные потреб¬ности, интересы и предпочтения. Если раньше журналисты оп¬ределяли состав аудитории, как говорится, «на глазок», то те¬перь они могут пользоваться результатами различных социоло¬гических исследований, ориентированных на выявление различных характеристик целевой читательской группы. Подоб¬ного рода знания позволяют журналистам при разговоре с чита¬телями учитывать их информационные потребности, социокуль-турные и ценностные ориентации, нравственные и моральные представления и т. д.

Подобного рода сведения способствуют не только налажи¬ванию контактов с аудиторией, но и выработке более эффек¬тивных методов публицистического воздействия. Журналисту необходимо также знать, каким образом аудитория осуществ¬ляет свою коммуникативную деятельность.

Коммуникативная деятельность аудитории осуществляет¬ся через предкоммуникативную, коммуникативную и постком¬муникативную фазы.

Предкоммуникативная фаза начинается с мотива выбора человеком конкретного издания. Респондент обращается к тому или иному изданию лишь тогда, когда испытывает ясно осозна¬ваемую нужду в получении интересующей его информации. Эта потребность может быть обусловлена различными причи¬нами: социальными, духовными, эстетическими и др. Осознан¬ная нужда, приобретя свою «побуждающую» силу, превраща¬ется в мотив, включающий в себя не только определенную цель достижения, но и оценочный компонент по восприятию того или иного произведения. Читательский мотив может быть вы¬ражен и через систему читательских ожиданий, обусловлен¬ных опытом человека. Если взаимодействие читателя с творче¬ством того или иного журналиста имело положительный харак¬тер, то он обязательно повторит свой выбор, поскольку заранее знает, что его информационные потребности будут удовлетво¬рены в полной мере. Поэтому автору при создании произведе¬ния необходимо учитывать групповые интересы аудитории, так как это знание позволит наилучшим образом сориентироваться в выборе соответствующей темы выступления. Важно позабо¬титься и о литературном оформлении текста, чтобы от чтения материала читатель получил эстетическое удовольствие. Без учета этих факторов автору будет сложно завоевать внимание своей читательской аудитории.

В ходе познавательно-оценочной деятельности у читателя вырабатывается не только определенное отношение к автору (по¬ложительное или отрицательное, доверительное или сомнитель¬ное, уважительное или пренебрежительное), но и стереотипы восприятия текста. По определению А.К. Уледова, стереотипы — «это сложившиеся в сознании людей духовные образования, эмоционально-окрашенные образы» . Отличительными чер¬тами этих образов являются упрощенность и стандартизированность. Сложившиеся в сознании стереотипы упрощают процес¬сы читательского восприятия, формируя устойчивые установки в отборе и потреблении информационной продукции. Этому спо¬собствуют устоявшиеся рубрики («Портрет современника», «Ге¬рой нашего времени», «Человек в ракурсе», «Постучись в чу¬жую дверь», «Завтрак на траве», «Обычное дело», «На улице и дома», «Я — очевидец», «Прямая речь» и т.п.), тематические стра¬ницы, заголовки и т. д., которые помогают читателю легче найти соответствующий его потребностям материал.

С момента выбора конкретного издания и текста для озна¬комления начинается коммуникативная фаза. На данном этапе человек включается в процесс чтения, который, как справедли¬во замечает Л.И. Беляева, способен «удовлетворить различные потребности: познавательные, эстетические, нравственные и другие. Но удовлетворение их происходит не прямым путем, а на основе переработки знаковой, словесной информации, ис¬точником которой являются произведения печати» .

Теоретики рассматривают чтение как один из видов позна¬вательно-коммуникативной деятельности. Например, В. А. Боро¬дина считает, что «сущность чтения заключается в активном, це¬ленаправленном преобразовании и подчинении содержания тек¬ста различным потребностям социального субъекта». Ссылаясь на различные теоретические концепции, данный автор выделяет следующие виды контактов читателя с текстом: полнота чтения, последовательность чтения разделов текста; затраты времени на чтение. При этом отмечаются внешние поведенческие проявле¬ния взаимодействия читателя с текстом и внутренние механиз¬мы избирательности восприятия, понимания и усвоения инфор¬мации .

Как утверждают психологи, «восприятие — своеобразное действие, направленное на обследование воспринимаемого объек¬та и на создание его копии» . Восприятие может иметь как произвольный, так и избирательный характер. В первом случае внимание человека может быть рассеянным. Во втором — лич¬ность подходит к чтению очерка с четко осознаваемыми уста¬новками, например, может соотносить авторскую позицию с соб¬ственной. Если они в чем-то не сходятся, читатель может тут же переключить внимание на другой объект. И наоборот, соответ¬ствующая установкам реципиента информация может иметь прямое воздействие на сознание человека. Рассматривая данный феномен, Л. Войтасик в свое время писал, что «избирательность восприятия состоит в особом, соответствующем установкам че¬ловека восприятии содержания произведения. Распространяемое содержание, противоречащее установкам реципиента, преобра¬зуется в его восприятии так, чтобы оно соответствовало опреде¬ленным ожиданиям, установкам и настроениям». Кроме того, из¬бирательность читательского внимания «состоит в том, что у ре¬ципиента проявляется тенденция к отбору тех ... сообщений, которые согласуются с его взглядами, к избеганию (сознательно¬му или бессознательному) тех сообщений, которые распростра¬няют противоположное содержание, такое избирательное отно¬шение, как правило, приводит к укреплению уже сформировав¬шихся установок индивида на правильность его политических и других убеждений» .

Восприятие текстовой информации напрямую связано с ус¬воением сообщений. По мнению С.Л. Рубинштейна, всякий текст есть лишь условие мыслительной деятельности; то, что объектив¬но содержится в тексте, может обрести и субъективную форму существования в голове читателя. Эта субъективная форма суще¬ствования есть результат собственной мыслительной деятельнос¬ти читателя . В процессе чтения читатель определяет цели и задачи сообщения; соотносит новую информацию с ранее усво¬енной; дает свою интерпретацию излагаемым в тексте фактам; спорит или соглашается с позицией автора; ищет связи между различными фактами, событиями и предметами, пытаясь воссоз¬дать образ описываемой журналистом действительности. Давно известно, что читатель, обращаясь к конкретному тексту, соответ¬ствующим образом организует свою мыслительную деятельность, направленную на усвоение и понимание определенной знаковой системы. В силу того, что любой текст делим на отдельные эле¬менты, человек может сопоставлять различные их части, по-свое¬му комбинировать различные факты, искать внутренние связи между ними, тем самым углубляя свое понимание текста. Исходя из особенностей читательского прочтения текста, журналист не должен создавать невыгодных для читательского восприятия кон¬струкций. Поэтому желательно, чтобы материал был четко струк¬турирован, чтобы все факты в нем были преподнесены в строгой логической взаимосвязи, чтобы в своем материале автор не зло¬употреблял специальными терминами и иностранными выраже¬ниями. Кроме того, необходимо, чтобы создаваемый образ был не просто адекватно воспринят, но и понят. Что же для этого требу¬ется? Практики обычно советуют:

— при подготовке журналистского произведения следует стремиться к логической стройности и ясности выражения мыслей;

— содержащаяся в тексте информация должна быть по возможности развернутой и исчерпывающей;

— очень важно, чтобы из текста были исключены все дву¬смысленные выражения и предложения, а ожидаемые возра¬жения и сомнения предупреждены с помощью определенной аргументации;

— если в тексте используются развернутые описания, то желательно, чтобы они заканчивались обобщающими выводами.

Все эти меры направлены на более легкое усвоение чело¬веком информации вне зависимости от его образовательного уровня.

О том, какие мнения, оценки и выводы выработались у аудитории в процессе чтения очерка, можно выяснить в пост¬коммуникативной фазе. Именно на этом этапе читатель может включиться в обмен мнениями не только на межличностном уровне, но и выйти на контакт с журналистом. Во время подоб¬ных контактов с аудиторией автор может получить информа¬цию о характере своих взаимоотношений с читателем. Он мо¬жет узнать, какое воздействие оказало его произведение, что думает читатель по поводу материала, разделяет ли он автор¬скую позицию и т. д. Таковы, на наш взгляд, основные стадии коммуникативного взаимодействия автора и читателя, знание которых позволяет с наибольшей эффективностью наладить об¬ратную связь между ними.

  Стюфляева М. И. Человек в публицистике. С.  19.

  Виноградов И. Парадокс великого затворника //Общая газе¬та. 1998. 10-16 дек.

  Карышев В., Бутырский Ф. Хакер //Совершено секретно. 1998. № 11.

  Мерлин В. С. Лекции по психологии мотивов человека. Пермь, 1971. С. 12.

  Гамаюнов И. Кадровик по имени Снайпер //Литературная газета. 1999. 16-23 июня.

  См.: Уллмен, Джон. Журналистское расследование: Совре¬менные методы и техника. М., 1998. С. 12.

  Тертычный А. А. Аналитическая журналистика. М., 1998. С.226-227.

  Уллмен, Джон. Указ. соч. С. 67.

  См.: Агзамов Ф. И. Журналистское расследование активнос¬ти личности. Казань, 1989; Белановский С. А. Методика и техника фокусированного интервью. М., 1993; Кэмпбэлл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и приклад¬ных исследованиях /Пер. с англ. М., 1980; Методика и техни¬ка организации журналистского наблюдения /Сост. В. П. Таловов. Л., 1983; Мансуров В. Д. Проблемный поиск в публи¬цистике М., 1987; Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью /Пер. с англ. М., 1991; Ким M. H. Качественные социологические методы в труде журналиста //Социология журналистики: Очерки методологии и практи¬ки /Под ред. С. Г. Корконосенко. М., 1998. С. 162-180.

  Цит. по: Уллмен, Джон. Указ. соч. С. 42.

  Советский энциклопедический словарь. С. 212.

  Глинкин М. Чистосердечное убийство //Общая газета. 1999. 20-26 мая.

  Варустин. Л. Э. Указ. соч. С. 107.

  Ершов А.А. Социально-политические аспекты конфликтов//Социальная психология и социальное планирование. Л., 1973. С. 33.

  Платонов А. А., Казаков В. Г. Развитие системы понятий те¬орий психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива: теории и методы изучения. М., 1979. С. 40.

  Гришина Н. В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов. Психология — про¬изводству и воспитанию. М., 1970. С. 20.

  Варустин Л. Э. Указ. соч. С. 107.

  Гришина Н. В. Восприятие и анализ конфликтной ситуации как фактор эффективности ее преобразования //Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск, 1990. С. 73.

  Золовкин С. Чтобы уволить, надо посадить //Общая газета. 1999. 20-26 мая.